গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

i88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

i88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষকে দিই না — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

i88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে।

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

i88 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে প্রধান নীতিগুলো অনুসরণ করে

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। i88-এর সার্ভারে সংরক্ষিত প্রতিটি ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে থাকে, যা কোনো অননুমোদিত পক্ষের পক্ষে পড়া সম্ভব নয়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

i88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। i88-এর গোপনীয়তা পোর্টালের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডেটা ব্যবস্থাপনা আপনার নিজের হাতে।

GDPR অনুগত নীতি

i88-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) মানদণ্ড সম্পূর্ণ মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তার অধিকার আন্তর্জাতিক আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

i88 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না — এটি আমাদের মূলনীতি।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

i88-এর প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজে অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি i88-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

i88 আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সরাসরি আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য দরকার।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা ও পোস্টকোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • উইথড্র ও ডিপোজিটের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার ও মডেল
  • লগ-ইন সময়, সেশন ডিউরেশন ও পেজ ভিজিট ডেটা
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল থেকে সংগৃহীত তথ্য

i88 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করে না। সমস্ত পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

i88 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের অপব্যবহার রোধে আমাদের কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি রয়েছে।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য প্রযোজ্য তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
KYC যাচাই পরিচয়পত্র, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস আইডি বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগের তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রচারমূলক অফার ইমেইল, পছন্দ তথ্য সম্মতি (অপ্ট-ইন)

i88 কখনো আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার কাছ থেকে আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

i88 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ব্লক করে
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ সিকিউরিটি অপারেশন সেন্টার

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
  • সমস্ত কর্মী গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন
  • তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে
নিরাপত্তা সমস্যা জানান

আপনি যদি i88-এর নিরাপত্তায় কোনো দুর্বলতা খুঁজে পান, তাহলে সরাসরি আমাদের সিকিউরিটি টিমকে জানান। দায়িত্বশীল প্রকাশের জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

i88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চেনা যায়।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগ-ইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয় — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখে
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে (আপনার সম্মতিতে)
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয় (আপনার সম্মতিতে)

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে i88-এর কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

i88 আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের সীমিত ক্ষেত্র

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য
  • KYC যাচাই প্রদানকারী: পরিচয় নিশ্চিত করতে পরিচয় নথি
  • ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী: ডেটা হোস্টিং সেবার জন্য (সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড)
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ পেলে

i88 বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

আপনার গোপনীয়তার অধিকারসমূহ

GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। i88 এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণ সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

প্রবেশাধিকার

আপনার সংগৃহীত সমস্ত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে i88 কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

i88-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্ অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে i88-কে জানাতে পারবেন
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক i88 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে সঙ্গে সঙ্গে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

তথ্য ধারণ সময়কাল

i88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে।

তথ্যের ধরন ধারণ সময়কাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC নথিপত্র ৫ বছর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর সম্মতি
লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য ১২ মাস নিরাপত্তা পর্যালোচনা

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় অথবা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

i88-এর কার্যক্রম আন্তর্জাতিক পরিসরে পরিচালিত হওয়ায় কখনো কখনো আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

  • ডেটা স্থানান্তরের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপশন বজায় থাকে
  • শুধুমাত্র পর্যাপ্ত গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন আছে এমন দেশে তথ্য স্থানান্তর করা হয়
  • আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার চুক্তি (SCCs) ব্যবহার করা হয়
  • সমস্ত আন্তর্জাতিক অংশীদার GDPR মানদণ্ড পূরণ করে

i88 ইউরোপীয় কমিশন অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ (SCCs) ব্যবহার করে আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের বৈধতা নিশ্চিত করে।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের নীতিমালা

i88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা সংযোজন বা প্রযুক্তিগত আপগ্রেডের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে
১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য i88-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যোগাযোগের মাধ্যম

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা — সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি
  • ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
  • সাপোর্ট টিকেট: লগইন করার পরে সাপোর্ট পোর্টাল থেকে টিকেট খুলুন

অভিযোগ প্রক্রিয়া

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন। i88 সর্বদা নিয়ন্ত্রক তদন্তে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

আরও প্রশ্ন আছে?

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

সুরক্ষিত গেমিং পরিবেশ

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

i88-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

English